SAP C/4HANA

BULUT TABANLI MÜŞTERİ DENEYİMİ

SAP'nin yeni nesil CRM çözümü C/4HANA'yı deneyimlemeye hazırlanın. Satış, Pazarlama, Servis ve Ticaret uygulamalarını yakından inceleyin.

SAP MARKETING CLOUD

  • Dinamik Müşteri Profilleme
  • Segmentler, Kampanyalar, ve Müşteri Journeyleri
  • Planlama & Performans Yönetimi
  • Pazarlama Analitikleri
  • Müşteri Nitelikleri oluşturma
  • Lead Yönetimi
  • Kişiselleştirilmiş Kampanyalar

SAP COMMERCE CLOUD

  • B2B, B2C, B2B2C desteği
  • Uçtan uca e-ticaret çözümü: ürün içerikleri, sepet işlemleri, deneyim önetimi, promosyonlar, sipariş yönetimi, iadeler
  • Gerçek zamanlı segmentler ve kişiselleştirilmiş teklifler
  • Akıllı remarketing – sepet terk etmeyi önleyin!
  • Kolay yönetilebilen ürün içerikleri
  • Kişiselleştirilmiş eticaret deneyimi

SAP SALES CLOUD

  • Dilediğiniz yerden, daha hızlı ve daha çok satın!
  • Satış Gücü Otomasyonu
  • Satış Performans Yönetimi
  • Retail Yönetimi
  • Makine Öğrenmesi ile Akıllı Satış
  • Satış Eğitimleri
  • Kota ve Bölge Planlama
  • CPQ (configure, price, quote)
  • Satış Tahmin Yönetimi
  • Subscription Billing

SAP SERVICE CLOUD

  • Uçtan Uca Servis Yönetimi
  • Self-servis Özellikleri
  • Omnichannel İletişim
  • AI Chatbot
  • FSM - Proaktif Saha Servisi
  • Offline Çalışma
  • Akıllı Önerileri
  • Knowledge Management

SAP CUSTOMER DATA CLOUD
FROM GIGYA

  • ‘Single sign on’ ile omnichannel ticaret desteği
  • Birleştirilmiş veriler ile tek müşteri görünümü
  • B2B network optimizasyonu
  • Müşterileriniz ve partnerlarla daha güvenli ilişkiler
  • KVKK, GDPR gibi süreçlere uyumluluk